クレームはヒントではあると思う、聞かないのは損

クレームほとんど言わない。
クレーマー呼ばわりされることを恐怖に思う心理とか

了見が狭いとか思われたくないとか
もう二度と来ないのにわざわざ個人情報やら顔出しまでして嫌な印象残して
苦情を残していっても、無意味だとか
よりよい店になる等、ヒントを与えることもしても(ヒントとも思ってない「うるせー」くらいしか)
しょうがないと思う心理とか、、いろいろ。

お店側は正当なお客の苦情も聞くことができないからいいアイデアも生まれないし
良いお店は、苦情を用紙に書いてまでもらってでも進んで聞き入れるとか
積極的なお店は苦情に対して「ありがとうございます」の返答すら返してくるからすごい。
今後の改善として頭に入れておいてくれる

今までも相当な粗悪品やら変な対応にも
損しながらも苦情を言わない、返品もしないでいたりするけど
(ひどいものが多いから日常であるとさえ思う程)
そういうお店には黙って、もう二度と行かないだけだし
お店側はなんで来なくなったのかなんて知りもしないし興味もない。

何も言わないで「ふま~ん」って思ってるお客さんは相当いる。

不良品とはいかなくても使い勝手が悪いとか
すぐに壊れたとかもうあきらめるだけメーカー覚えて極力買わない

ミヤネ屋観てるのだけど宮根さん大丈夫?
ほんと何言ってるんだろうこの人。

ついでに小保方さんも大丈夫なんだろうか?
お化粧もそうだけど理解不能な部分が多すぎる
目が何かを気にしてる...

明日はきっと何かにすがろうとすると思う
ただ確かに小保方さん言われるように何か大きな力が働いてるのは確かだと思う。
どちらかといえば理研側の不利益になるように、実際なってるし

誰が叩かれるかと思ったら意外にも理研
嵌められた感すごくする
プロフィール

CHAKOMOKO

Author:CHAKOMOKO
9月後半生まれ
初期の目的を見失い、うだうだ言ってるばかりの記事ですが
自分を客観視もできるし、不定期ながらなんかやめられなくなってる。







人と同居しているのは

サバ虎の
ねこ




まざーぐーす
だんだんばかに
なってゆく
に抗うべく
文章作成







日常のグダグダを
まとめ整理する
のーと

そして
まとまらないという

最近の記事
最近のトラックバック
カテゴリー
カレンダー
08 | 2019/09 | 10
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 - - - - -
リンク
月別アーカイブ
ブログ内検索
RSSフィード